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使用过程中突然卡死,平板自动重启

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Medico3565  LV6  发表于 2022-8-22 17:14:59 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
使用QQHD时界面卡死,然后黑屏重启
产品型号BRT-W09
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称QQHD
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.103(C00E103R4P3)
评论2
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-8-22 17:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-8-27 00:41 编辑


楼主您好,关于您使用QQHD出现卡死,黑屏,您可以参考一下下列方法排查一下呢:
①平板是否有运行不兼容的应用程序呢,若是有,建议您进入应用市场更新到最新版本。
②检查一下平板内存空间是否充足,建议您进入系统管家点击一键优化进行优化。
③检查平板是否有误删过系统文件,若是有的话,建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
HONOR577572370  LV7  发表于 2022-8-31 00:14 属地未知 来自:荣耀30 Pro
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