属实不懂这个情况，能不能解决？

荣耀系统出来也有好几年了吧？我买个手机才两三个月左右吧，这种情况就出现了两次了，还想说支持国货  老是出现这种情况还支持什么支持？还是多想想怎么修复bug吧？

楼主您好，很抱歉给您造成困扰了，这边查询到您之前有反馈过，其他小达人也为您整理相关方案，若目前问题仍存在，方案无效，辛苦您查收私信~

我用支付宝也不能指纹支付，只能人脸识别。

越过山丘123 发表于 2022-8-21 17:27
我用支付宝也不能指纹支付，只能人脸识别。

您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您的使用造成不便，给您添麻烦了，贝儿核实到荣耀magic4支持支付宝指纹支付功能哦，如果设备无法使用此功能，辛苦您根据以下方案排查尝试，看是否会有所改善呢：
1.优先将支付宝、支付宝安全校验服务等相关应用，在应用市场中更新到最新版本并开启指纹支付。

2.如果设置指纹支付过程中提示“初始化失败”，此问题是由于支付宝和支付宝安全校验服务无法关联启动导致。建议您进入系统管家>应用启动管理>支付宝，关闭自动管理开关，选择允许关联启动和允许自启动尝试。

3.如果是使用指纹支付功能时，出现无法使用，功能不响应的情况。可能是指纹匹配错误次数过多时，支付宝从安全考虑，不再发起指纹验证，需要使用密码验证。建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。

如果不是以上现象，或者未能解决，请及时联系贝儿哦~贝儿会全力协助您处理的~

我也遇到好几次了

经常不定时更新重新录