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一台荣耀V14独显笔记本电脑，四月购买，在前几天使用过程中U口出现电涌，导致损坏两个U盘，一个固态硬盘盒，一个罗技无线鼠标的接收器，打电话给售后，根据售后提示进行系统恢复出厂设置，随后再次损坏两个有线鼠标，拿到中山小榄授权服务中心，进行鉴定，经过简单测试，判定笔记本没有任何故障。打电话给售后，要求更换主板（无法承担再次损坏设备的后果），售后电话打了七八个，回访电话来了四个，投诉电话打了两次，均答复因为检测没有问题，无法更换主板，问起是否承诺以后因为同样原因造成的损失由荣耀官方承担，答复不能承诺。（在此情况下，我绝对没有勇气再次使用外设）。明天我会将笔记本拿回来，买几个U盘再次测试，录像保留证据。同时在此提醒大家，谨慎购买荣耀产品，出了问题只会扯皮，我一辈子都不会再购买荣耀的任何产品。

HONOR2208238699467 发表于 2022-8-23 18:43
一台荣耀V14独显笔记本电脑，四月购买，在前几天使用过程中U口出现电涌，导致损坏两个U盘，一个固态硬盘盒 ...

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