忘记文件管理保密柜密码

不小心忘记了文件管理保密柜密码，密保问题也忘记了，为什么没有重置密码的功能？

密保问题就是用于重置密码的。如忘记了密保问题，又没有关联荣耀账号。是不可以重置密码的，只能恢复出厂设置了。

晕

如果关联了荣耀账号可以试试  如果没有恢复出厂设置咯

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。为了保护您的数据隐私及安全，文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息，只有自己才能解密自己的文件。如果忘记保密柜密码，可以尝试以下方法解决：

1.如果您曾关联了指纹（用于访问保密柜），可以使用指纹访问保密柜，建议您移出保密柜全部文件，并新建保密柜。

2.当前仅支持验证密保问题重置密码，如果您忘记了密保问题，则无法找回保密柜文件。

注：请勿恢复出厂设置，该操作将永久性失去保密柜中的文件。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~