荣耀 V9 Play 恢复工厂出厂设置

荣耀v9 Play 手机屏幕点了没反应 就 恢复工厂出厂设置  开机直接盲人操作界面 屏幕还是点不了  是啥问题 就是点屏幕没反应 无语

您好楼主，是屏幕完全失灵了吗，如果是建议尝试将手机强制重启尝试，强制重启手机的方法为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
希望能够帮助到您，后续有任何问题可以随时联系我哦~

这是触屏版坏了？还是系统失败丢失

去售后看看

太阳热到冒汗 发表于 2022-8-12 09:38
这是触屏版坏了？还是系统失败丢失

您好楼主，由于这边没有实际接触到您的手机，所以也无法判断具体是什么原因哦，建议您还是去到服务店检测一下哦。

太阳热到冒汗 发表于 2022-8-12 09:38
这是触屏版坏了？还是系统失败丢失

层主您好，非常高兴您的问题得到了解决，后续有任何需求可以随时联系荣耀小达人哦~

还是没弄清楚什么问题引起

太阳热到冒汗 发表于 2022-8-18 23:13
还是没弄清楚什么问题引起

您好层主，为了更好的处理您的问题私信回复您了哦~