荣耀电脑管家

HONOR742367402 · 发表于 2022-8-11 22:54:36

magicbook16 pro
任务栏右边荣耀电脑管家的快捷功能用不了啊
录屏功能点了没反应

荣耀粉丝212064954 · 发表于 2022-8-11 23:49

您好，请问是点击开始录屏就没有任何反应吗？还是停止录屏后没有缩略图和录屏消息呢？如果是录屏成功后，您可以尝试在管家设置>设置中心>系统设置>存储路径下，看是否可以找到录屏文件。

荣耀小达人丶柿子 · 发表于 2022-8-11 23:51

荣耀小达人丶妮妮 · 发表于 2022-8-12 12:56

atsrich 发表于 2022-8-12 07:32
同样的机型，经过反复测试，的确不能用！

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信~

积极态度看问题 · 发表于 2022-8-17 14:13

建议楼主发一下：1）电脑管家的版本号；2）当前Windows的版本号；这样荣耀服务就可以帮你查具体的问题了。其实有些荣耀的工程师也会逛论坛的。

有锁不为 · 发表于 2022-9-6 19:44

这个录屏功能依赖于显卡驱动，如果不小心把显卡关闭了，或者驱动有问题，这个录屏功能点击后就会报错

我先前为了省电，把amd显卡禁用，只有nv的显卡，录屏就用不了了（把amd显卡在设备管理器中重新启用之后就好了）