在进行较多软件删除时突然重启

删除大概10GB的软件时候突然重启（奇怪的是重启时间极短，大概十秒，后台的软件都还在）。这是我第一次遇到这种情况。

关于重启后后台应用还在，这是为了让您更快速地进入关机前使用过的应用，系统对此功能进行了优化，后台应用列表不会清除（实际上这些应用并没有在后台继续运行，不会占用运行内存，再次点击才会启动应用），请放心使用。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您看是否当时温度过高，这个会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。若是的，建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.建议您检查下是否开启了定时开关机功能，进入设置，搜索定时开关机，如果有设置过手机会自动开机。
若不是，请及时联系澜澜哟~

1.当时在空调房内，温度约25度，手机也未发烫。
2.从未设置定时开关机
怀疑是系统稳定性的原因

HONOR2112203183554 发表于 2022-8-8 08:05
1.当时在空调房内，温度约25度，手机也未发烫。
2.从未设置定时开关机
怀疑是系统稳定性的原因

您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。澜澜也是非常想帮助到您，若不是以上原因，建议您还可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/ 链接中的更多排查方法查看一下，有任何问题，您可以随时联系澜澜哟~
ps：恢复出厂设置以及涉及到前往服务中心的话，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。如果需要前往服务中心，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。
同时澜澜也是会详细记录好您遇到的问题，希望后续给您带来好的使用体验。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。