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HONOR2205176205290  LV6  发表于 2022-8-5 00:10:59 属地未知 来自:荣耀50 5G
137 更新完总是变成2g网,用着好好的突然就断,服了
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.137(C00E135R2P4)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-5 00:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,建议您参考以下方法尝试。
1.重启手机或开关飞行模式
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
若无法解决,请及时联系澜澜哟~

评论

我不能总重启手机吧  发表于 2022-8-5 01:08  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-5 17:16 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-9 00:02 编辑

您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。澜澜也是非常希望能够帮助到您,建议您检查确认一下是否可能是使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。若没有,您还可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/ 链接中的更多方法排查尝试哟~
ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。恢复出厂设置以及前往服务中心的话,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。涉及前往服务店,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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