连不上mp´en2了？

刚才发现手写笔蓝牙能连上但触摸没反应，然后我在蓝牙里取消了配对，之后将笔插上后没反应，没提示配对？？？

重启之后插上有反应了，但还是无法触控，只能按照之前客服给的方法重置网络设置，这个bug能不能改一改

谦谦君子z 发表于 2022-7-28 14:50
重启之后插上有反应了，但还是无法触控，只能按照之前客服给的方法重置网络设置，这个bug能不能改一改

楼主您好，青椒关注到了您的问题，抱歉给您带来不便了，看到您重置了网络，想问问您重置后是否恢复正常呢，如未恢复的话，建议您还可以：
1、检测版本问题，如果版本不是最新的应该先更新版本。
2、若以上方法未解决，建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示：更新平板系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。】

@谦谦君子z 十分感谢您的反馈，也很抱歉给您带来了使用上的不便，青椒会将您的问题如实记录下来的，看到您现在已经恢复正常青椒也很为您高兴呢，如您后续还有疑问，您可以再次联系青椒哦~