移动卡通话问题

我在网上搜了，貌似有类似情况的，移动卡无论卡1卡2，都会出现信号弱，当万幸能接通时，对方声音自己听的很清晰，但对方听不到或听不清自己声音，为此被骂过好几次

去营业厅换了SIM卡，无效，Volte改了也不行，更新了参数还是不行，去指定维修点检测说没问题，麦克风没问题，系统重置也没用，我就好奇了，移动卡不行，换了联通卡为什么完全没问题？难道华为的合作伙伴是中国联通？帮联通拉客户的？

非常失望，，，

我的中国移动卡，4G变2G，但去移动营业厅要求换卡，但是人家说我的卡没事，移动卡装在别人手机上。显示4G，为何呀？实在搞不懂！

有没有可能是移动自身基站的锅

HONOR790328406 发表于 2022-7-26 19:16
我的中国移动卡，4G变2G，但去移动营业厅要求换卡，但是人家说我的卡没事，移动卡装在别人手机上。显示4G， ...

层主您好，关于您反馈的手机没有4G信号的情况，请您尝试一下以下方法：

1、请您重启手机或开关飞行模式尝试，如果您的手机不是最新版本，建议您及时更新到最新系统版本。

2、进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

3、打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

4、如果经过以上排查无法解决您的问题，建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下，您看可以吗？

【温馨提示】：请您在更新系统以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。