相机老是卡死

我从买来到现在才五个月，一开始出现拍照相机卡死的时候，是在买手机的第二天，后来售后说是我系统没更新，之后更新以后确实正常了。现在这段时间相机卡死最严重，只要打开相机拍照就出现卡死现象，甚至会卡到手机自动重启，而且我系统也是最新的。问售后，售后还是系统不是最新的那套说辞。不知道这是什么情况。

说明你买的是真荣耀。

正品荣耀

正品荣耀

楼主，您好，您先别着急，珊瑚这就来帮您一起想想办法，关于您说的打开相机就卡死的情况，建议您尝试通过以下方法排查一下：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

关于您说的会卡到自动重启的情况，建议您可以尝试通过以下方法排查一下：
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、检查应用兼容性问题
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。（卸载前辛苦您备份好该软件相关应用数据）
后续有其他问题及时联系我们哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-7-23 13:51
楼主，您好，您先别着急，珊瑚这就来帮您一起想想办法，关于您说的打开相机就卡死的情况，建议您尝试通过以 ...

@HONOR237765758 很抱歉让您感到不愉快了，0℃至35℃为理想温度，只是建议您尽量在这个温度内哦~夏季温度过高，注意防暑降温哟~