荣耀magic3冲不上电

从昨晚我出现充不上电的情况 今天早上起来没当回事 就以为没插好然后重新插了一下 结果过了十分钟反而还掉电于是我关机结果还是不行 用了室友的充电器他跟我充电器手机同款 还是不行 给客服打了电话 说要检测电池 问如果不是人为就免费更换 难道我会把电池弄坏？

楼主尽快到售后处理一下

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您这边手机充不进电，您可以检查一下您手机的充电接口是否有异物，或者接口松动的情况呢。若是没有，您这边在关机的情况下也充不进电，建议您备份好重要数据并携带手机，充电器，相关购机凭证前往服务中心检修。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
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