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指纹识别不了

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常想壹貳  LV6  发表于 2022-7-2 11:46:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
新贴的手机膜,指纹识别不了了,原来的原机膜不灵敏,现在的第三方膜根本用不了,啧啧啧...
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-7-2 15:14 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-7-5 18:38 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机贴第三方膜后无法指纹识别的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1、请确保手指在干净状态下解锁屏幕:手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请您清洁手指后重试,贴膜不宜过厚,建议您更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2、请确保解锁用的指纹已录入且无异常:请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您录入的指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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