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相机快速拉变焦会卡顿,闪退

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荣耀粉丝212632739  LV3  发表于 2022-6-30 18:49:02 属地未知 来自:荣耀30 Pro
后置摄像头拉变焦到10x以后就会卡顿,闪退
产品型号EBG-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本2.0.2.330
系统版本EBG-AN00 2.0.0.234(C00E230R4P6)
评论5
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 20:13 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问该现象只会发生在变焦到10x以后是吗?您尝试一下:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
如果无效的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~

评论

没用啊  发表于 2022-6-30 21:17  属地未知
感谢您的配合,辛苦您看下私信哦。  发表于 2022-6-30 23:55  属地未知
HONOR2111028011103  LV6  发表于 2023-9-11 15:27 浙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的拉到3.5就卡顿了拉到10根本不动了
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-9-11 16:23 湖南 来自:浏览器

@HONOR2111028011103 层主您好,很抱歉给您带来不便了,您可以尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
若您尝试上述方案后仍未改善,您可以随时联系大黄。
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