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荣耀magic3系统管家出现bug

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荣耀粉丝214035196  LV5  发表于 2022-6-27 17:11:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
昨晚充电使用时手机发热严重,充电明显也慢,没打游戏,就日常应用,打开系统管家清理缓存半天扫描不出来,病毒也无法查杀(图3,之前报毒的已安装软件现在不报毒,新安装的的带毒软件会报毒),后来发现系统管家无法读取手机存储,这个存储权限是默认打开的,无法手动关闭,现在是突然自动关闭了,无法打开(图一荣耀magic3),导致系统管家无法正常使用,图二magic2(正常),客服让我去售后服务点看看,去了我估计只能是备份然后恢复出厂设置,这样很麻烦的,我希望尽快出个系统补丁,解决一下这个问题 荣耀magic3系统管家出现bug 荣耀magic3系统管家出现bug 荣耀magic3系统管家出现bug
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称系统管家
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论18
鶴望蘭0  LV6  发表于 2022-6-29 23:21 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
@荣耀版本升级 尽快修复补丁
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-6-27 18:14 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-6-27 18:20 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用造成不好的体验了,请您先不用担心哦,贝儿会竭力协助您的。关于手机边使用边充电发热严重,充电速度慢的问题,充电时手机会发热(特别是使用快充/超级快充时),使用手机的过程中同样会发热,如果边充电边使用手机,会造成手机温度快速升高。荣耀手机拥有热保护机制,会在手机温度过高时减慢充电速度,从而减缓手机温度的持续升高。

建议您可以根据以下方案尝试:
1.建议您尽量减少一边充电一边使用手机,尤其是运行高耗电的应用,例如玩游戏、看视频等。
2.及时清理后台应用程序
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-6-27 18:19 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-6-30 16:31 编辑

关于系统管家清理缓存慢,病毒查杀,以及权限无法打开的问题。建议您可以尝试下进入设置,搜索并点击应用管理,找到系统管家点击系统管家 > 存储 > 删除数据。看是否有改善呢。
温馨提示:此操作会清除系统管家其他的设置(如流量监控等),需要您重新设置,请您谨慎操作。

如果是升级magicUI6系统出现,为更好得处理您的问题,辛苦您在“问题类型”那一栏选择“Magic UI6内测问题”。再次反馈一下。
请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
针对荣耀用户反馈的问题和建议,我们会进行收集和分析,并在后续的版本中进行优化。
温馨提示:涉及到系统升级请您再升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失
鶴望蘭0  LV6  发表于 2022-6-29 23:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
楼主,我跟你问题就是一模一样,更新6.129版本后,系统管家就扫描不出来**病毒,还无法读取储存,反正出现的问题咱们两个一模一样,然后我的到现在都还没解决
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 08:21 属地未知 来自:PC-VOC
鶴望蘭0 发表于 2022-6-29 23:19
楼主,我跟你问题就是一模一样,更新6.129版本后,系统管家就扫描不出来**病毒,还无法读取储存,反正出现 ...
层主您好,很抱歉给您的使用造成困扰了,请您先不要着急哦,关于系统管家的问题,建议您可以参考一下 板凳楼的方案哦,希望可以帮助到您。

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另一个客服给我提供给,但是还是没有解决  发表于 2022-7-1 00:43  属地未知
反正就是系统管家只要清理**扫描微信QQ,还有应用,什么的就一直显示正在扫描,无法出来,,甚至应用还扫描成负1  发表于 2022-7-1 00:47  属地未知
鶴望蘭0  LV6  发表于 2022-7-1 00:47 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
就这种 荣耀magic3系统管家出现bug

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层主你好,我就是楼主呆呆啊,我的荣耀俱乐部账号关联华为账号后之前发的帖子全部不见了,我看了下账号,莫名其妙变成了一个新号,账号名都变成了一堆原始乱码,我是通过搜索关键词才找到我发的帖子的  发表于 2022-7-4 21:46  属地未知
更正:关联华为账号后,今天才关联的  发表于 2022-7-4 21:48  属地未知
你的这种情况还在吗?,我的还在就很烦  发表于 2022-7-5 00:34  属地未知
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-7-1 08:20 属地未知 来自:浏览器

了解了,请您先不要担心哦,如果是升级了6.0系统后出现,辛苦您可以通过荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”反馈一下相关问题。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
针对荣耀用户反馈的问题和建议,我们会进行收集和分析,并在后续的版本中进行优化。

温馨提示:涉及到系统升级请您再升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失
鶴望蘭0  LV6  发表于 2022-8-7 11:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
昨天更新135版本后以前129版本那种情况就没出现了

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我的还是那样,存储权限打开不了  发表于 2022-8-14 19:03  属地未知
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