sim卡1经常无法识别

HONOR2205285657573 发表于 2022-6-27 15:27
说一下这次解决过程，手机网络开始设置不启用5G网络。
发现卡槽1无sim卡后，先飞行模式，开关机，无法解决 ...

感谢您的反馈呀，青椒会如实将您新反馈的情况如实记录下来的，看到您自行尝试方案后已解决，如您后续还有疑问您可以再次联系青椒~

主要是这手机现在怎么办，手机什么时候无法检测到卡槽1的Sim卡都不知道，上午错过了好几个重要电话，如果都没信电还好，另一个卡还没问题，你们计划怎么解决我这问题

HONOR2205285657573 发表于 2022-6-27 20:43
主要是这手机现在怎么办，手机什么时候无法检测到卡槽1的Sim卡都不知道，上午错过了好几个重要电话，如果都 ...

您好呀，实在是非常抱歉给您造成困扰了，如您对此现象仍有疑虑，建议您可前往附近的荣耀授权服务中心检测呢。

温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

服务中心检测如果没问题，是不是我就还只能这样用，不定时的丢卡，错失重要来电。这故障已经出了多次了，到底什么原因。就是维修，花钱这么多，买个手机不到一个月就要打开维修吗？

HONOR2205285657573 发表于 2022-6-28 00:19
服务中心检测如果没问题，是不是我就还只能这样用，不定时的丢卡，错失重要来电。这故障已经出了多次了，到 ...

对给您造成的不便，青椒也感到十分抱歉，青椒也很能理解您的心情，如您前往售后后检测维修无效，您可以再次联系青椒，青椒会将您的问题反馈进行记录，并由我们的专员继续跟进的~

今天去检测了，说检测没有问题，可在服务中心卡槽1已经不显示Sim卡了，到现在仍只能用卡槽2，你们准备怎么处理？这手机现在已经严重影响到我的工作和生活了？

HONOR2205285657573 发表于 2022-6-29 12:24
今天去检测了，说检测没有问题，可在服务中心卡槽1已经不显示Sim卡了，到现在仍只能用卡槽2，你们准备怎么 ...

您好，看到您已经前往售后检测过了仍然无法解决，实在是非常抱歉给您带来不便了，关于您的这个问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下，青椒会尽全力帮助您的~

本来在那天已经发了邮件，并且也开启诊断模式，发了视频，你们怎么看不到呢。上面有清晰的故障和处理过程，难道还不能说明问题，说什么超了15 天，我这故障只是开始不明显，后来越来越严重才和你们联系，在6月19日因为这我都去营业厅重新补换了一张卡，难道要我在去营业厅打个补卡证明，如果不是没为法，谁去补卡，主要是这故障开始比较显现不频繁，有时开关下机，交换一下卡，就消失了，恢复正常，甚至补卡又正常了几天，到22日就又不行了，才和你们联系。到了29日，服处中心有故障，并且我离开服处中心也就是只能用着一个卡，那卡槽1一直就检测不到卡，故障消失不了了。说15天，说三包有意思吗？

看看是不是补过卡。