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荣耀Magic3手机升级系统导致手机耗电快,网络差,手机卡顿

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阿堃同学  LV7  发表于 2022-6-10 23:36:40 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
手机耗电特别快,一天要充电三次以上,网络特别慢,经常用不了,手机老是经常卡顿自动退出app,这就是目前的荣耀手机系统吗?希望尽快升级系统解决问题。
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称抖音,微信
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.128(C00E128R4P8)
评论21
匿名  发表于 1970-1-1 08:00 来自:浏览器
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-11 09:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-13 10:35 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
如果是设备系统升级前续航能力正常,但是升级后耗电明显增加,设备电池不耐用,可以尝试根据以下方案排查:
1.设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。
2.以上操作需要设备闲置的时候在后台完成,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机4G或5G信号正常,手机信号异常,会影响到上网质量
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试
3.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果并非刚升级完出现,建议按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦
阿堃同学  LV7  发表于 2022-6-12 20:29 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
此方案没有任何用,希望就是尽快升级系统
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-13 10:30 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-13 10:38 编辑
阿昆同学 发表于 2022-6-12 20:29
此方案没有任何用,希望就是尽快升级系统

抱歉给您带来了不好的体验,同时也非常感谢您的配合,如以上方案都尝试过均无效果辛苦您可以再尝试一下下面链接内的其他方案:
日常使用过程中耗电快:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
移动数据上网速度慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
手机卡顿:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/
以上链接内方案如涉及到去服务中心,”请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。”
后续有任何问题也可以随时联系我哦
阿堃同学  LV7  发表于 2022-6-14 12:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
均无法解决,全部是不用回复
阿堃同学  LV7  发表于 2022-6-14 12:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
均无法解决,全部是无用回复
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-14 16:33 属地未知 来自:浏览器
阿昆同学 发表于 2022-6-14 12:00
均无法解决,全部是不用回复

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信联系您了哦~
阿堃同学  LV7  发表于 2022-6-14 17:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
直接在这里说,不私聊,这里可以让所有人知道
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 18:06 属地未知 来自:浏览器
阿昆同学 发表于 2022-6-14 17:56
直接在这里说,不私聊,这里可以让所有人知道

您好,私信也是为了更好的处理您的问题哦,您看下私信消息,提供下信息我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题哦
阿堃同学  LV7  发表于 2022-6-16 22:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
不用私信,直接这里说解决方法
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