本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-6-11 08:54 编辑
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请您消消气。关于手机待机时间短的问题,Magic4系列手机集成更多高性能器件,如CPU、GPU,高刷新率屏幕来提升用户使用体验,但耗电会相对增加。日常使用建议您: 1、可以暂时关闭5G开关,设置路径:设置>移动网络>移动数据>启用5G。 2、使用静态壁纸/主题,同等亮度条件下,使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸,会增加一定耗电量。 3、关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示,设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>拿起手机亮屏/双击亮屏;设置>通知>更多通知设置>通知亮屏提示。
关于手机充电慢的问题,荣耀Magic 4 Pro搭配原装100W充电器和充电线15分钟可充电60%,此数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际充电时间,视使用情况而有所不同(如:充电时使用手机,运行应用软件、点亮屏幕等)。请您按以下方法来排查: 1、请尝试重新插拔充电器、充电线。 2、请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。 3、建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
关于充电头充电的时候会发出电流声的问题,充电器处于轻载工作情况时(如充电器给手机充电在充满电场景;充电器给手机充电在即将充满电场景;充电器没有给手机充电,但插在插座上),充电器的工作频率降低至20KHz左右,部分敏感人群可以听到(人耳可听到的声音频率范围20Hz~20KHz)。请您放心,荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试,不会影响您充电器的正常功能。
如果已经影响您的正常使用体验,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测,建议提前电话联系门店。 注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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