荣耀magic4pro充电头充电问题

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请您消消气。关于手机待机时间短的问题，Magic4系列手机集成更多高性能器件，如CPU、GPU，高刷新率屏幕来提升用户使用体验，但耗电会相对增加。日常使用建议您：

1、可以暂时关闭5G开关，设置路径：设置>移动网络>移动数据>启用5G。

2、使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。

3、关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示，设置路径：设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>拿起手机亮屏/双击亮屏；设置>通知>更多通知设置>通知亮屏提示。

关于手机充电慢的问题，荣耀Magic 4 Pro搭配原装100W充电器和充电线15分钟可充电60%，此数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际充电时间，视使用情况而有所不同（如：充电时使用手机，运行应用软件、点亮屏幕等）。请您按以下方法来排查：

1、请尝试重新插拔充电器、充电线。

2、请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。

3、建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

关于充电头充电的时候会发出电流声的问题，充电器处于轻载工作情况时（如充电器给手机充电在充满电场景；充电器给手机充电在即将充满电场景；充电器没有给手机充电，但插在插座上），充电器的工作频率降低至20KHz左右，部分敏感人群可以听到（人耳可听到的声音频率范围20Hz~20KHz）。请您放心，荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试，不会影响您充电器的正常功能。

如果已经影响您的正常使用体验，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测，建议提前电话联系门店。

注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。