荣耀magic4pro京东app卡死

每次逛一会京东就卡死，显示京东无响应，卸载了重新下载还是一样，是系统问题还是app的问题呀

重启手机也一样，还是会卡死

动物世界Lx 发表于 2022-6-4 15:22
重启手机也一样，还是会卡死

楼主您好，感谢您的反馈~
您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，关于您应用闪退、无响应的问题，如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
若仍未能解决您的问题，您可以随时联系我们哦~

楼主，您好，请问您是仅在使用京东APP时会出现此情况吗？如果是的话，建议您可以参考以下方法排查一下~
1、进入设置>应用>应用管理>京东>强行停止；再点击该界面中存储>删除数据。删除数据前请您备份好应用相关数据~
2、进入应用市场，检查应用版本，如有新版本，建议您及时更新到最新版本。