才买了2个月的magic4屏幕故障

3.22首批用户，购买渠道京东，上海封控在家，不是躺就是坐，使用2月，期间贴膜带套，无任何磕碰摔落，今天突然发现屏幕侧边有一个小黑点，也不知是购买的时候就有的还是最近出现的，更换壁纸，屏幕横屏均在此出现，怀疑是质量问题，荣耀初代用户，用过机型U8860，U9508，荣耀6，7，9，v10，20pro，v20，v30pro，x10，荣耀30，30pro+，可谓铁杆粉，独立后购买过x20，本次magic4购买本来准备长时间使用的，怎奈2月中，发热，卡顿，闪退，wifi，续航问题始终困扰，今天再次发现屏幕问题，不知是我运气不好，还是荣耀已经今非昔比，望客服重视，及时回复。

去售后啊。

体验真的是太糟糕

体验过于真实

楼主您好，建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：请您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

同感，体验不好

正品

你会给我吓死

楼主，您好，您的问题晴晴已经关注到啦~您先不要着急，我们会尽全力地为您解决问题的，请您放心，在保修期内，非人为原因造成的性能故障，我们都会严格按照三包政策给您提供售后服务的~

不知道您那是否已经解封了呢？如果可以，建议您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，服务>快捷服务>服务中心/到店维修，选择相近的服务中心进行检测，疫情期间，建议您提前联系门店~同时，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

如果不能出门，不知道您那是否可以发快递了呢？如果已经可以通快递了的话，建议您可以通过“我的荣耀App”、“荣耀官网”等申请寄修服务~
需要提醒您，在寄修前请关闭锁屏密码，关闭“查找我的手机”功能，并做好数据备份。另外还需取出SIM卡及SD卡。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。
希望能够帮助到您，如果后续有任何问题，您都可以随时联系我~辛苦您啦~

感谢客服关心，事先说明，发帖原因只是反映问题，希望荣耀能够解决而变得更好，目前尚未解封，恢复之后会第一时间去检测，但如果是故障需要更换屏幕的话，请理解本人的失望，买了2个月的手机，已经无法享受退换货权益，任何更换和维修，已经造成使用体验不佳，也直接影响今后置换的价值，如果是发生在使用一年之后，我不会发这个帖子，请重视产品品控。