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信号问题

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HONOR2204231352076  LV4  发表于 2022-5-23 10:24:10 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
升级新版本后,在同一个地方,信号一直在变,有的时候还会切换会2g,之前版本没出现过
产品型号LGE-AN10
出现频率很少
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.155(SP6C00E153R7P5)
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-23 10:48 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您参考以下方法尝试排查:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点:
①. 建议您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
②. 建议您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. 请检查APN设置是否正确:
①. 请打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-23 10:48 属地未知 来自:浏览器
②. 请点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③. 请打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
二. 手机只有2G信号,没有4G信号:
1. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常:
①. 请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
②. 如果您的SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议您使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
2. 部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,建议您尝试重启手机或开关飞行模式后可恢复。
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