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真想把手机扔了

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荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-5-22 10:04 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶火龙果 于 2022-5-22 10:32 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了。请问是使用什么软件扫码,二维码识别不了呢?有没有什么提示呢?可以辛苦您详细描述下吗?
关于信号差问题,请问您是WIFI信号差,还是手机卡信号差呢?
建议您尝试以下方案:
WIFI信号差:
1. 重启路由器尝试。
2. 手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
手机卡信号差:
1. 点击设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>点击右上角三个点>重置为默认设置
2. 变动当前所处地点,走出室外测试手机信号能否恢复正常。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,建议观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。

荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-5-22 10:09 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶火龙果 于 2022-5-22 10:32 编辑

关于断流的问题,请问您是在连接wifi时还是在使用移动数据时出现的网络连接时断时续的情况呢?
建议您参考以下方案:
wifi断连:
1. 重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(具体路由器设置和升级操作建议咨询路由器设备提供商)。
2. 点击手机设置,在最上方搜索设置项,搜索进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
3. 点击手机设置>系统和更新>重置>还原网络设置
移动数据断连:
1. 是否是个别应用或网站频繁断连,如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
2. 如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索设置项中搜索VPN,点击跳转到设置界面,断开VPN网络或关闭VPN软件。
荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-5-22 10:09 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶火龙果 于 2022-5-22 10:20 编辑

关于手机屏幕不灵敏建议您参考以下方案:
1. 请屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
2. 请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)。
3. 确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认重启手机是否可解决。

荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-5-22 10:14 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶火龙果 于 2022-5-22 10:21 编辑

如果您想了解更多关于手机信号差、断流、屏幕不灵敏的详细处理方案,您可以点击以下链接查看:
WLAN信号弱:https://www.hihonor.com/cn/support/how-to/detail-troubleshooting/?resourceId=zh-cn00409844
手机信号不稳定、无信号、信号差:https://www.hihonor.com/cn/support/how-to/detail-troubleshooting/?resourceId=zh-cn00410716
WLAN断连:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
移动数据断连:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
手机触摸屏不灵敏、乱跳:https://www.hihonor.com/cn/suppo ... rceId=zh-cn00410291

荣耀粉丝215610367  LV7  发表于 2022-5-22 10:20 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶火龙果 于 2022-5-22 10:33 编辑

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您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

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