V30pro鸿蒙系统更新最新版本后指纹经常莫名被锁定一个小时

HONOR347020880 · 发表于 2022-5-20 13:20:10

V30pro鸿蒙系统更新最新版本后指纹经常莫名被锁定，提示一个小时后解锁才能使用，重启手机后又能正常指纹进入系统

荣耀粉丝219117997 · 发表于 2022-5-20 13:50

本帖最后由荣耀小达人丶晴晴于 2022-5-20 13:51 编辑

楼主，您好，您的问题，晴晴已经关注到啦~可以了解一下，您是否使用了第三方的一键锁屏软件嘛？

HONOR347020880 · 发表于 2022-5-20 15:22

没有的

荣耀粉丝219117997 · 发表于 2022-5-23 16:46

HONOR347020880 发表于 2022-5-20 15:22
没有的

了解了，建议您观察一下重启后是否还会经常发生这样的情况，如果重启无效，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，您看可以吗？

荣耀粉丝231162539 · 发表于 2022-9-24 10:42

我的也有这种情况停止使用指纹1小时，重启后又可以了