荣耀30Pro 鸿蒙 软件闪退

为啥我的荣耀30Pro升级鸿蒙2.0.0之后开始软件闪退呀家人们

有遇到过，但是很少

楼主您好，感谢您的反馈~
当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

升级多久了，最近有更新版本吗

你应该去找华为

个别应用还是全部应用都是如此

我刚更新最新的鸿蒙系统，更新完网络直接炸了，qq也闪退

HONOR2205126815193 发表于 2022-5-12 23:55
我刚更新最新的鸿蒙系统，更新完网络直接炸了，qq也闪退

层主您好，十分抱歉给您造成困扰了，关于网络问题，请问您是指移动数据出现不稳定情况吗，如果是的，为了您能更全面的排查，辛苦您参考以下方案：
1 重启手机
2 移动数据不稳定：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
3 应用闪退：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
注：卸载软件请备份相关数据；当您系统更新、恢复出厂设置时，为了避免数据丢失风险，请备份手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；（关闭查找设备开关，退出华为帐号以后再进行恢复出厂设置）。
如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
温馨提示：卸载应用前，若该应用有重要数据，建议您提前备份好。
升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心前，都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
到官方授权服务中心前，请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您有疑问可随时联系我哦~