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荣耀60升级以后,指纹经常失灵,需要重启才能使用

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HONOR2201247988539  LV5  发表于 2022-5-2 18:44:19 属地未知 来自:荣耀60
指纹失灵
评论9
荣耀粉丝212196143  LV6  发表于 2022-5-2 18:48 属地未知 来自:荣耀60
内测嘛,总是要有一点牺牲
荣耀粉丝215858449 荣耀答答团  发表于 2022-5-2 19:15 属地未知 来自:PC-VOC
楼主劳动节快乐,感谢您的反馈,请问您是升了6.0之后出现的这样的问题吗?如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”
如果您不是6.0的话请您及时联系妮妮~
huafans01191152840  LV7  发表于 2022-5-2 21:24 属地未知 来自:荣耀60
是指纹太太灵敏了,放口袋了都会自动解锁 现在不敢用指纹解锁了,不是一两次的问题,是每一次放口袋里走路几分钟就会自动解锁无触!试过种办法就是找不出问题!难哦
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-5-2 22:12 属地未知 来自:PC-VOC
huafans01191152840 发表于 2022-5-2 21:24
是指纹太太灵敏了,放口袋了都会自动解锁 现在不敢用指纹解锁了,不是一两次的问题,是每一次放口袋里走路 ...

地板的朋友五一快乐哦~请问您是手机放在口袋里,没有任何接触都会自动解锁嘛?

这种情况的话请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

5月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往,可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用~
荣耀粉丝213489905  LV8  发表于 2022-5-2 22:16 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是,失灵不说,指纹解锁时还卡顿
HONOR2602026498326  LV8  发表于 2022-5-2 23:13 属地未知 来自:荣耀60 Pro
没碰到过
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-5-2 23:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202259161754 发表于 2022-5-2 22:28
更新系统后蓝牙耳机链接比以前慢多了

层主您好,劳动节快乐哦~,感谢您的反馈,请问您是升了6.0之后出现的这样的问题吗?如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”
如果您不是6.0的话请您及时联系弈星哦
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-5-2 23:45 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-5-2 23:47 编辑
揽怡崽入怀 发表于 2022-5-2 22:16
我也是,失灵不说,指纹解锁时还卡顿

您好,劳动节快乐呀~青椒关注到了您的问题,也是很想帮助您解决的,如您感觉指纹解锁不灵、卡顿的话,建议您可以按照以下方案先排查一下:
1、清理通知栏通知。通知栏通知过多,解锁时加载耗时,导致亮屏慢,卡顿。您可以手动删除通知栏的通知。
2、检查是否开启了人脸解锁。
3、检查是否开启了隐私空间。
4、您可以重启手机后尝试看看是否有缓解。
5、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
6、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以增大指纹录入面积,解锁时成功的概率就越高。
非常希望能够帮助到您,如您尝试后无效您可以再次联系青椒,青椒看到您的消息会第一时间回复您的
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