手机信号不好，五招教你彻底解决

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我前段时间帮朋友买的荣耀70  12+256黑色的这段时间一直会出现拨打及接听电话声音非常小，在广州，想请问一下这是怎么回事。谢谢。

维尼小家 发表于 2022-8-17 23:46
我前段时间帮朋友买的荣耀70  12+256黑色的这段时间一直会出现拨打及接听电话声音非常小，在广州，想请问一 ...

层主，您好，您先不要着急，您的问题橙子已经关注到了，接下来有橙子来跟进解决您的问题~
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。

如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

3.建议与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。

4.通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置

此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

有没有可能是系统或者收话器及送话器的问题。

维尼小家 发表于 2022-8-19 00:00
有没有可能是系统或者收话器及送话器的问题。

您好，如上述排查仍然无法解决您的问题的话，请您到附近的荣耀授权服务中心检测。
到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

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