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荣耀50信号问题

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荣耀粉丝214585771  LV7  发表于 2022-4-8 10:32:47 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50从4.2系统开始发现从没信号到有信号的地方不会自己搜索信号。比如坐火车进隧道没信号,出隧道后有信号了很长一段时间都没信号,必须开关飞行模式才会出现信号。不知道这个情况是系统优化问题还是手机硬件问题,请工程师优化解决!
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本NTH-AN00 6.0.0.117(C00E117R2P2)
评论9
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 11:31 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您的问题青椒关注到了,建议您可以尝试以下方案,看看能不能帮助到您:
1、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
2、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您操作前记好您的相关密码。)
请您放心,您的问题青椒已经如实记录,如您操作后还有疑问的话,您可以随时联系我
荣耀粉丝214585771  LV7  发表于 2022-4-8 12:43 属地未知 来自:荣耀10
都试过了,没效果
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 20:44 属地未知 来自:浏览器

您好,非常抱歉之前的方案没有帮助到您,同时还有其他方案您可以排查一下,辛苦啦:
1、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214585771  LV7  发表于 2022-4-11 20:59 属地未知 来自:荣耀10
没使用磁吸壳之类的,我手机是裸奔的。以前送过售后,说是信号有问题,可是监测后告诉我没问题。实际使用下来就是偶尔会断流,从没信号到有信号的地方不会自己搜索信号。要开关飞行模式才会有信号,所以才反馈这个问题希望能解决
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-15 21:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110047107822 发表于 2022-4-11 20:59
没使用磁吸壳之类的,我手机是裸奔的。以前送过售后,说是信号有问题,可是监测后告诉我没问题。实际使用下 ...

@HONOR2110047107822
楼主您好,很抱歉给您带来不便,如您尝试以上方式均无效的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
huafen749554582  LV5  发表于 2022-4-19 10:43 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
楼主咋样了?解决了吗?我的也一样
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-4-19 11:25 属地未知 来自:PC-VOC
huafen749554582 发表于 2022-4-19 10:43
楼主咋样了?解决了吗?我的也一样

层主您好,若您跟楼主是同样的问题,建议您尝试一下沙发的方案哦~
若尝试了没有解决到您的问题,后续随时可以联系我哦~
HONOR2205146316869  LV4  发表于 2022-5-14 23:09 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50信号真的太差了。差了无语了,我要求换机子
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-5-14 23:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205146316869 发表于 2022-5-14 23:09
荣耀50信号真的太差了。差了无语了,我要求换机子

层主您好,关于您反馈的信号差的问题,建议您这边先参考一下沙发,若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
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