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5G满信号断流

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HONOR2109132546048  LV5  发表于 2022-3-29 23:03:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
明明是5G满格信号,数据也打开着。打开其他软件的时候,它会显示无网络,请连接网络,然后过一段,过个五秒钟左右才会重新连上。
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 23:39 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-3-29 23:42 编辑

楼主您好,移动数据正常打开状态打开app后过一会才会重新连上网络问题,辛苦您通过以下方法操作排查:
1、建议您开启休眠时始终保持数据连接功能。在设置中搜索并进入休眠时始终保持网络连接,打开此开关。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复
3、重置APN:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试
如果升级6.0后才发现此问题且通过以上方法操作未解决您的问题,您也可以通过6.0渠道反馈。
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 23:42 属地未知 来自:浏览器
升级了Magic UI 6.0内测/公测版本发现了此问题,为了更好地处理您的问题,建议您通过如下内测/公测问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
注:若发现在其他版块反馈相关问题,我们可能会将相应的帖子进行搬移,同时可能会影响您后续的内测和公测申请资格。
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