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莫名其妙多出APP来

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荣耀粉丝97364744  LV6  发表于 2022-3-26 23:03:08 属地未知 来自:荣耀X10
也开着纯净模式,不知怎的,就多出APP来
产品型号TEL-AN10
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本TEL-AN10 2.0.0.222(C00E210R7P5)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 23:29 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的问题。手机自动下载安装APP可能是中病毒了,建议您尝试以下方法:

1.建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀。

2.如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。(恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据,注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。)

3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示:建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
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