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荣耀50系统自带应用闪退

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不愿透露姓名的王某人啊  LV5  发表于 2022-3-22 00:16:21 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50手机系统自带应用闪退 无法正常使用
办法1.设置  应用管理 清除数据 无效
办法2.设置 应用管理 三个点 显示系统应用 找到HM什么的那个东西 下一步没有卸载更新这个选项 无效
办法3.恢复出场设置 (手机有重要数据现在无法打开云空间备份)无效

现在就等一个懂的人来分析一下应该怎么办

现在怀疑是新系统更新的问题现在系统版本是 荣耀50系统自带应用闪退
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称云空间
应用版本11.1.6.300
系统版本NTH-AN00 4.2.0.199(C00E198R2P9)
评论16
HONOR2110282931748  LV3  发表于 2022-3-24 22:42 属地未知 来自:浏览器
我重置都没法重置
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 23:16 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-3-24 23:17 编辑
HONOR2110282931748 发表于 2022-3-24 22:42
我重置都没法重置

层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您具体使用的是荣耀的哪一款型号的手机呢?如果进入手机设置>系统(系统和更新)>重置后,还原所有设置和还原网络设置选项均为灰色,点击无响应的话,请您先不要担心,可能是下载应用(如亲情向导)被激活删除设置数据导致(具体被激活应用,请以界面显示为准)。请您进入手机设置,搜索并进入设备管理器,将已经激活的非手机预置应用,解除激活即可。
温馨提示:
1. 还原网络设置操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
2. 还原所有设置操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。还原所有设置前辛苦您将分身应用数据进行备份迁移。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-24 23:17 属地未知 来自:浏览器

3. 恢复出厂设置操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。恢复出厂设置前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 19:32 属地未知 来自:浏览器
楼主,非常抱歉给您带来不便,之前为您提供的方法都无效吗?若尝试后无效,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝219176470  LV3  发表于 2022-4-8 16:28 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也遇到了。荣耀全系应用全部闪退
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 17:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2203162187909 发表于 2022-4-8 16:28
我也遇到了。荣耀全系应用全部闪退

层主您好,若您跟楼主一样的问题,还请您参考一下“板凳”“地板”楼的方法。
若通过以上方法尝试未解决您的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
HONOR2201278092287  LV5  发表于 2022-7-17 19:57 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也是这样,应用市场都闪退,也是醉了
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-7-17 21:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201278092287 发表于 2022-7-17 19:57
我也是这样,应用市场都闪退,也是醉了

层主您好,很抱歉给您带来不便,请问您目前的系统版本是多少呢?您是荣耀系统自带的应用全部闪退还是单应用市场闪退呢?您方便告知具体是在什么情况下闪退呢?您方便告知妮妮,妮妮好帮您排查一下吗?

评论

升级6.0了,应用市场闪退,无缘无故死机。  发表于 2022-7-18 06:54  属地未知
6月14日换了主板,因为升级6.0以后拍照成黑色,服务中心检测主板故障。  发表于 2022-7-18 06:55  属地未知
您说的这两个问题是在更换主板前现在仍存在还是更换主板后出现的问题呢?  发表于 2022-7-20 23:41  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-7-23 21:30 属地未知 来自:浏览器
HONOR2201278092287 发表于 2022-7-17 19:57
我也是这样,应用市场都闪退,也是醉了

升级至Magic UI 6.0及以上版本系统后应用市场闪退,请回退HMS Core版本后重试,操作方法:设置>应用>应用管理>右上角>显示系统程序>搜索并点击“HMS Core”>右上角>卸载更新。
您说的无缘无故死机问题看到之前有小达人谷雨跟进过您的问题,请问现在是否有解决呢?

评论

因拍照黑色换了主板后老死机,又换了主板,现在自带的日历app打不开,客服说的办法都试完了没用,对荣耀满怀的热情被一盆又一盆的冷水浇灭了  发表于 2022-9-13 00:09  属地未知
点评字数有限,辛苦您看一下私信和11楼~  发表于 2022-9-13 00:19  属地未知
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