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荣耀50连接无线问题

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荣耀粉丝214491116  LV4  发表于 2022-3-20 00:07:03 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机在连接无线的时候经常自动掉线,掉线了以后不会自动连接 要点击设置 在点击WLAN才会再次连接。要不然就直接提示正在连接…… 要手机重启才可以,同一个无线 另外一个手机重来就没有出现掉线或者连接不上的问题,你个**荣耀
评论7
HONOR2109073597174  LV5  发表于 2022-3-20 01:00 属地未知 来自:荣耀50 5G
我也这个问题,客服老说是磁场或者信号地方不行,真服蓝牙耳机老是断断续续的连接,想听个歌都费劲,这一点荣耀真的不如别的同行。
中国飞人7  LV9  发表于 2022-3-20 09:22 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 09:51 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,实在是非常抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您的手机连接无线的时候总是掉线且不自动重连的现象,这边建议您可以尝试还原网络设置,在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后您可以再次重启手机尝试一下是否还有您所说的现象出现。需要提醒您的是,此操作会还原所有网络设置,包括WLAN、移动数据网络和蓝牙,建议您在还原之前记好WLAN密码。希望能够帮助到您,如您还有问题欢迎您随时联系我~

评论

你说的这些我都试过了,还原网络以后正常,但是也就正常个几天 过几天问题还是出来 该掉线还是掉线,反正也就这样了 下次我肯定是不会在购买荣耀手机了。  发表于 2022-3-21 20:27  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 11:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109073597174 发表于 2022-3-20 01:00
我也这个问题,客服老说是磁场或者信号地方不行,真服蓝牙耳机老是断断续续的连接,想听个歌都费劲,这一点 ...

层主您好,很抱歉给您带来不便,您的意思是您的WLAN也会经常断开是吗?这边建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接:如果您的手机/平板WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。还可以还原网络设置尝试:建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-3-21 21:03 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-3-20 09:51
楼主您好,实在是非常抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您的手机连接无线的时候总是掉线且不自动重连的现 ...

@HONOR2110019621216
您好,非常抱歉之前的方案没有能够帮助到您,另外这边建议您可以先确认您的WLAN信号是否良好,如确认信号确实良好,您可以尝试重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:到附近的官方授权服务中心进行检测时,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
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