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自动关机重启

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HONOR2109248892578  LV6  发表于 2022-2-10 13:48:51 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
这两天一直自动关机重启,手机卡顿停3s然后自己重启,想问一下有相同情况的吗?手机型号是50pro,几乎每天都会出现这个问题。
评论5
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-2-10 14:05 属地未知 来自:SP100
备份好重要资料双清下,如果问题依旧,就得去售后检测下了!
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-2-10 14:18 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉发生这样的事情,您看下列方案是否能够帮助到您进行初步排查呢:
1 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
2 温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3 建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。

评论

三个都没有  发表于 2022-2-10 16:38  属地未知
您看地板的方案可以吗  发表于 2022-2-11 15:36  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-2-11 15:34 属地未知 来自:浏览器

十分感谢你的回复,请你查看以下链接中的余下方案希望能够帮助到您:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
其中,如您涉及到了恢复出厂设置、系统修复或前往售后,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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