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Magic v的屏幕这是怎么了?能去售后不?

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荣耀粉丝186016555  LV4  发表于 2022-2-9 23:48:03 属地未知 来自:荣耀Magic V
今天才发现,四个亮点 Magic v的屏幕这是怎么了?能去售后不?
产品型号MGI-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MGI-AN00 6.0.0.118(SP8C00E115R7P7)
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-10 09:09 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-10 09:11 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的手机在使用过程中出现亮点问题,建议您参考以下方法排查:
1. 请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2. 请确认是否是主题或图片的效果:
①. 请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
②. 建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3. 请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-10 09:11 属地未知 来自:浏览器
4. 屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
5. 荣耀手机在出厂前,屏幕都会做严格的检查和质量测试,确保每块屏幕出厂时显示功能正常。但在日常使用中如果手机遭受跌落、大力挤压或时常与油脂、液体接触,可能会造成屏幕内部光学膜层损伤,导致出现白斑等问题,一般情况不会影响手机功能。紫斑、黑斑可能会随着时间恶化,其他斑类如果避免以上场景则不会继续恶化。建议您在使用手机的时候增加有四周防护的保护壳,尽量避免手机跌落、大力挤压及接触油脂和液体。

6. 如果屏幕上的亮点或斑块已影响到您的正常使用,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝186016555  LV4  发表于 2022-2-10 10:14 属地未知 来自:荣耀Magic V
膜是刚去售后换的膜,换膜后依然
手机从没摔过,外观完整度可以辨别
亮点不会随壁纸移动
1.19号激活,玩机二十年,确认不是烧屏
今天去售后问下如何处理
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-11 16:02 属地未知 来自:浏览器
维生素Z18 发表于 2022-2-10 10:14
膜是刚去售后换的膜,换膜后依然
手机从没摔过,外观完整度可以辨别
亮点不会随壁纸移动

感谢您的耐心提供,在前往荣耀授权服务中心之前建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果后续有任何问题欢迎随时私信或者@我们~
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