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反应时没有反应,无法返回后台

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HONOR2407217527879  LV5  发表于 2022-2-7 17:41:42 属地未知 来自:荣耀X30i 5G
就是从游戏退出来之后,就这样一直没发
产品型号TFY-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本TFY-AN00 5.0.0.131(C00E46R3P8)
评论1
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 18:09 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您的问题,请问您这边这是在返回桌面无反应吗,可以点击其他应用吗,如果可以的请问您这边有无开启三键导航模式,利用三键导航模式进行返回的呢,如果是的建议您尝试以下操作:
1.可能是因为您点击了防误触区域,建议您对准虚拟按键区域点击。请对准虚拟按键区域进行点击请勿点击防误触区域
2.应用启动瞬间,导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。有些应用不支持点击返回键退出应用,建议进入后台管理,清理相关应用进程三键导航:点击方块,点击删除,清理后台应用进程。手势导航:从手机底部上划至屏幕中央后,点击删除,清理后台应用进程。
若不是以上场景或者尝试以上操作还请您告知一下。
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