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荣耀50智慧语音,用语音突然呼唤不出来了

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荣耀粉丝215974722  LV3  发表于 2022-2-1 19:52:40 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50智慧语音突然呼唤不出来了,设置了了语音唤醒,完了还是那样
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称智慧语音
应用版本11.0.28.304
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R5P2)
评论5
jessenju  LV10  发表于 2022-2-1 19:59 属地未知 来自:荣耀9X
你好,重启手机看看呢?

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没用  发表于 2022-2-1 20:02  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 20:13 属地未知 来自:PC-VOC
楼主春节快乐~您尝试按以下方法排查下:
1.检查手机麦克风是否出现问题,打开我的荣耀APP>服务 > 智能检测 > 手动检测 > 麦克风 > 开始检测,然后按操作指示排查即可。如果检测是麦克风出现问题,请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
2.您可进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角竖状三个小圆点图标> 显示系统进程,找到语音助手或者智慧语音,点击存储 > 删除数据;删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用语音唤醒。
温馨提示:①删除语音助手数据会删除语音助手/语音唤醒之前所设置的所有信息。
②去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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没问题,都没问题,就是语音唤醒不了  发表于 2022-2-1 20:47  属地未知
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 20:56 属地未知 来自:浏览器

感谢您的配合,那您再尝试下:还原所有设置。
温馨提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。还原所有设置前建议备份好应用分身的数据。
如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,请您前往荣耀授权服务中心检测。去之前建议您参考板凳楼第②点。
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