指纹解锁问题

荣耀20用了两年多，指纹解锁不太灵敏了，有时候得好几次才可以打开，有时候直接打不开，只能密码解锁，请问各位大神，怎么回事？有没有解决的办法？谢谢

屏幕出问题了吧，可以带去附近的服务中心检查一下看看

楼主，您好。当您指纹解锁不灵敏时，您可以按以下方法尝试一下：
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
3.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别呢。

把指纹录入多录几个

荣耀20是侧边解锁吧，有时候手上有汗，有灰尘确实不容易识别，保持手部干爽，我之前荣耀20pro也这样

这个正常吧，侧面指纹好像都这样我的20s也是的

售后