负一屏闪退

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荣耀粉丝217009522  LV7  发表于 2022-1-25 14:02:43 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
望官方尽快解决
评论5
荣耀粉丝213637031  LV7  发表于 2022-1-25 14:07 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
那个版本  我的183没有出现
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2022-1-25 14:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2022-1-30 17:17 编辑

楼主您好,我们已修复该问题。请清除数据后重新打开负一屏,清除数据的方法:设置>应用>应用管理>竖状三个圆点图标>搜索点击“智慧助手·今天”>存储>删除数据。
荣耀粉丝217335986  LV1  发表于 2022-1-25 16:07 属地未知 来自:浏览器
您好,给您带来不便的体验,我们对您的反馈非常重视也感到非常抱歉,目前工程师已经紧急修复了问题,部分用户可能因手机缓存问题仍然能体验到闪退的情况,以下是清除缓存的方式:路径1:系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据(如搜索不到智慧助手·今天,点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序,再搜索即可)。路径2:右滑进入智慧助手·今天(负一屏)>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务,然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。希望能帮助到您。
荣耀粉丝217335986  LV1  发表于 2022-1-25 16:08 属地未知 来自:浏览器
爱玩机的你 发表于 2022-1-25 14:07
那个版本  我的183没有出现

您好,给您带来不便的体验,我们对您的反馈非常重视也感到非常抱歉,目前工程师已经紧急修复了问题,部分用户可能因手机缓存问题仍然能体验到闪退的情况,以下是清除缓存的方式:路径1:系统设置>应用>应用管理>搜索智慧助手·今天 >存储>删除数据(如搜索不到智慧助手·今天,点击应用管理页面右上角三/四个点显示系统程序,再搜索即可)。路径2:右滑进入智慧助手·今天(负一屏)>点击左上角头像>关于>右上角三个点>停止智慧助手·今天服务,然后重新滑入智慧助手·今天重新使用即可。希望能帮助到您。
荣耀粉丝8231168  LV10  发表于 2022-1-25 18:48 属地未知 来自:TAS-AL00
目前已修复
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