首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magicbook v14的wifi问题,且自动关机

magicbook v14的wifi问题,且自动关机

[复制帖子标题和链接]

109812

旁观者儿  LV8  发表于 2022-1-25 10:20:01 属地未知 来自:荣耀Magic2
电脑经常wifi用着用着就断开连接了,然后搜索不到附近的wifi,只能重新打开wifi才可以暂时解决(附近的手机平板等都没有这种问题)(电脑的系统更新和电脑管家已经检查过是最新版本)

电脑盒盖后默认是睡眠对吧(个人没有改过其它设置),
经常性,在盒盖电脑睡眠后,下次打开电脑时,电脑就是关机的状态,得手动按电源键才能开机(之前是睡眠状态)

以上第一个问题目前这几天发现频率比较高,第二个问题存在时间挺长的了,频率也不低,

且都已经更新到最新了
产品型号TNY-AL00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TNY-AL00 2.0.0.210(C00E205R2P4)
评论12
HONOR2110187133861  LV4  发表于 2022-1-27 12:09 属地未知 来自:浏览器
我这台magicbook v14也是经常遇到wifi断开的问题,在JD评价和网上搜索了一下,好像很多用户都有这个问题,也不知道怎么解决。真的是闹心
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2022-1-27 13:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110187133861 发表于 2022-1-27 12:09
我这台magicbook v14也是经常遇到wifi断开的问题,在JD评价和网上搜索了一下,好像很多用户都有这个问题, ...

层主您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作:
1.只保存一个热点即可。
2.尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
3.换一个其他的热点,或者重启路由器,确认是否还有这个问题。
4.如果以上解决方案都没解决,可能是WLAN驱动出现问题,建议将网络重置。Windows11系统点击任务栏中的网络图标,选择属性>网络和Internet选项 > 高级网络设置>网络重置 > 立即重置。
5.将计算机与路由器距离调整到2米以上,再重新连接。
如果尝试以上操作没有解决到您的问题随时可以联系我哦~

评论

路由器默认是2.4和5G同一个名称啊,但手机和平板什么的用起来都没问题  发表于 2022-1-27 17:15  属地未知
荣耀粉丝217586209  LV2  发表于 2022-1-30 22:22 属地未知 来自:浏览器
我也有同样的问题,待机的时候会跟断电了一样,得按电源键重新开机,开机以后excel里面的表格都是意外关闭自动恢复的,还出现了一次正在用的电脑就断电了,得重新开机。
电脑盒盖后默认是睡眠对吧(个人没有改过其它设置),
经常性,在盒盖电脑睡眠后,下次打开电脑时,电脑就是关机的状态,得手动按电源键才能开机(之前是睡眠状态)

荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-1-31 21:46 属地未知 来自:浏览器
HONOR2201306330837 发表于 2022-1-30 22:22
我也有同样的问题,待机的时候会跟断电了一样,得按电源键重新开机,开机以后excel里面的表格都是意外关闭 ...

层主您好,祝您新春快乐!您可以设置合盖为睡眠状态,这样电脑就不会关机。
步骤一:请选择 ”开始 ”,然后选择 ”设置” >系统 > Power & 睡眠” >其他电源设置。
步骤二:请选择 ” 选择关闭盖子的功能”。 在“关闭盖子时”旁边,选择“睡眠”,然后选择“保存更改”。
荣耀粉丝217319870  LV3  发表于 2022-3-13 21:02 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶白唯 发表于 2022-1-31 21:46
层主您好,祝您新春快乐!您可以设置合盖为睡眠状态,这样电脑就不会关机。
步骤一:请选择 ”开始 ”,然 ...

我的问题也是这样子的,现在直接导致我没法下载东西。笔记本已经在电源里设置了永久补睡眠,但是WiFi会自动断开,需要关闭WiFi开关重启才可以看到WiFi列表里可用的WiFi,然后重新连接才可以,我这边只开2.4GWiFi,家里其余的设备连接都是正常的。请问怎么解决
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-14 08:12 属地未知 来自:浏览器
HONOR2201255456332 发表于 2022-3-13 21:02
我的问题也是这样子的,现在直接导致我没法下载东西。笔记本已经在电源里设置了永久补睡眠,但是WiFi会自 ...

这边了解到我们的小伙伴【柿子】在跟进处理您的问题,请问小伙伴提供的方法无用吗?
荣耀粉丝217319870  LV3  发表于 2022-3-22 10:58 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶白唯 发表于 2022-3-14 08:12
这边了解到我们的小伙伴【柿子】在跟进处理您的问题,请问小伙伴提供的方法无用吗?

没啥用呢
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-22 17:22 属地未知 来自:浏览器

您好,非常抱歉给您带来不便,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝217319870  LV3  发表于 2022-3-25 22:12 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶白唯 发表于 2022-3-22 17:22
您好,非常抱歉给您带来不便,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们 ...

15569750889
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表