magicbook v14的wifi问题，且自动关机

我们办公室几十台magicbook v14，都存在楼主说的问题，一样一样的。电脑经常wifi用着用着就断开连接了，然后搜索不到附近的wifi，只能重新打开wifi才可以暂时解决（附近的手机平板等都没有这种问题）（电脑的系统更新和电脑管家已经检查过是最新版本）

经常性，在盒盖电脑睡眠后，下次打开电脑时，电脑就是关机的状态，得手动按电源键才能开机（之前是睡眠状态）

以上两个问题发现频率比较高，几天就会出现一次。


请荣耀的客服小伙伴联系我务必解决一下。公司还有几十台新的magicbook v14没开封，如果解决不好，果断退货。
Mr. 杜  13501798154

HONOR2210012585720 发表于 2022-10-1 09:38
我们办公室几十台magicbook v14，都存在楼主说的问题，一样一样的。电脑经常wifi用着用着就断开连接了，然 ...

层主您好，国庆节快乐~您反馈的问题这边已知悉，关于笔记本盒盖睡眠状态下关机的问题，请问您是否有设置盒盖状态呢？辛苦您设置合盖为睡眠，电脑不会关机：
Windows10：请选择 ”开始 ”，然后选择 ”设置” >系统 > 电源和睡眠” >其他电源设置。请选择 ” 选择关闭笔记本计算机盖的功能”。 在“关闭盖子时”旁边，选择“睡眠”，然后选择“保存更改”。
Windows11：进入控制面板>硬件和声音>电源选项，选择 ” 选择关闭笔记本计算机盖的功能”。 在“关闭盖子时”旁边，选择“睡眠”，然后选择“保存更改”。
关于WiFi问题，您是有尝试过板凳楼层的方案还是无效吗？这边将通过您提供的联系方式，安排专人跟进处理~