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荣耀50七月底购入,才半年时间,手机出现相机无法开启,还不断

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HONOR2109183694662  LV3  发表于 2022-1-24 22:27:27 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50七月底购入,才半年时间,手机出现相机无法开启,还不断自动启动?这就是荣耀手机?离开华为的荣耀就这样的水平?
评论4
jessenju  LV10  发表于 2022-1-24 22:50 属地未知 来自:浏览器
你好,试试看进入设置,应用里面,找到相机,清空数据和缓存,然后重启手机看看如何。如果还是不行,建议去售后检测处理。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 23:28 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,十分抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您尝试下:
1.进入设置,搜索进入应用管理>相机>点击存储>清空数据和缓存(删除数据不会删除图片,仅将相机相关设置还原);重启手机。
2.我们已经推送补丁包修复此问题,建议您及时将手机系统版本更新到最新版本(升级系统前还请您备份好手机内的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据)。
若还是无法解决您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝213802967  LV4  发表于 2022-4-24 12:48 属地未知 来自:荣耀50 5G
一模一样问题,缓存还是重启,还是恢复出厂都没用。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-4-24 14:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR694860827 发表于 2022-4-24 12:48
一模一样问题,缓存还是重启,还是恢复出厂都没用。

层主,您好,您也是出现相机无法开启,还不断自动启动的情况么?珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
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