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荣耀50七月底购入,才半年时间,手机出现相机无法开启,还不断

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 23:28 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况,十分抱歉给您带来不好的使用体验了,辛苦您尝试下:
1.进入设置,搜索进入应用管理>相机>点击存储>清空数据和缓存(删除数据不会删除图片,仅将相机相关设置还原);重启手机。
2.我们已经推送补丁包修复此问题,建议您及时将手机系统版本更新到最新版本(升级系统前还请您备份好手机内的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据)。
若还是无法解决您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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