自动重启5次

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荣耀粉丝213787654  LV5  发表于 2022-1-20 22:34:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚看抖音呢,一下卡住了,自动重启输入锁屏密码就重启,一直持续了5次,我真服了,你降价我忍了,但手机别出毛病啊!!!
评论17
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 22:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-20 23:00 编辑

您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,如果您的手机出现频繁重启,建议您参考以下方案看能否帮助到您:
1.同时长按音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
2.同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
温馨提示:恢复系统、恢复出厂设置和到服务中心前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
若您有疑问可随时联系我哦~

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手机所有的都设置好了,用顺手了,恢复出厂设置又全部没了,  发表于 2022-1-21 09:13  属地未知
您好,确实非常抱歉给您添麻烦了,请问您的问题有没有得到解决呢?  发表于 2022-1-22 10:17  属地未知
荣耀粉丝215720332  LV7  发表于 2022-1-21 00:10 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
还有这事。。。。

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真的遇得到,最近偶尔只是重启一次,结果昨晚直接循环重启5次  发表于 2022-1-21 09:14  属地未知
水蒸气0917  LV7  发表于 2022-1-25 10:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 水蒸气0917 于 2022-1-25 10:13 编辑

我的手机目前也是这种情况,正常使用软件,就**,只能强制重启
水蒸气0917  LV7  发表于 2022-1-25 10:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去服务中心留测,也没发现什么问题,恢复出厂设置好几次了,也没有用
水蒸气0917  LV7  发表于 2022-1-25 10:12 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
坐等新系统更新,期望能有所改善,再不行就去换主板了!
水蒸气0917  LV7  发表于 2022-1-25 10:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
@荣耀小达人丶橙子 坐等回复了
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-1-25 10:40 属地未知 来自:PC-VOC
水蒸气0917 发表于 2022-1-25 10:05
我的手机目前也是这种情况,正常使用软件,就**,只能强制重启

层主您好,关于您的问题,请问您有无以下几种:
1.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3.请保持电量充足,如果电量不充足也会自动关机的。
4.请问是否有是否误触电源键,如果有请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
5.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足
如果尝试以上方案还是重启还请您告知我一下。

评论

不是以上原因,就是频繁软件无响应,之后就必须强制重启才能,恢复出厂设置后也无法解决  发表于 2022-1-25 11:40  属地未知
去过售后一次,也没有得到解决  发表于 2022-1-25 11:40  属地未知
好的,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-1-25 13:01  属地未知
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