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关于magic3使用的发现的问题

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HONOR2404216628733  LV4  发表于 2022-1-13 18:11:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
1,充电打游戏断触严重
2,小窗口模式某些程序加载图片出现不完整等问题
3,自动亮度调节总是自动打开,关不掉
4,系统…一言难尽
评论14
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 20:22 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-13 20:36 编辑

您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您说的第一个问题:充电打游戏断触严重。
请问您是只有在充电时玩游戏才会出现断触是吗?如果是的话,由于一边充电一边使用触控屏的情况下,电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。



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充电打游戏放2022年的今天不是很平常的一件事吗?充电器肯定是原装的。不懂荣耀为什么没办法解决这个问题呢  发表于 2022-1-13 20:41  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 20:34 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-13 20:36 编辑

关于您的第二个问题:小窗口模式某些程序加载图片出现不完整等问题。
是否是悬浮窗小窗口微信朋友圈/聊天页面查看图片,长按图片弹框显示空白,无法选择操作?如果是的话,请您将微信恢复全屏即可正常操作。若您有疑问可随时联系我哦~

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看视频时候打开三国志战略版,只显示左边一半界面,右边现实黑屏,时好时坏  发表于 2022-1-13 20:40  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 20:36 属地未知 来自:浏览器
关于您的第三个问题:自动亮度调节总是自动打开,关不掉。
是否是屏幕亮度自动调节功能关闭后重启手机会自动打开?若是的话,由于为了更好的降低手机功耗,延长手机待机时间,手机重启后会默认打开自动调节亮度模式(一般来说亮度自动调节比手动调节功耗更低)。
解决方案
如果您不需要亮度自动调节功能,建议您在重启手机后进入设置搜索并进入亮度 ,手动将亮度自动调节开关关闭。

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没有重启,这个具体时间说不好,上午关了自动调节,下午可能就恢复自动调节了,没有做过任何重启  发表于 2022-1-13 20:42  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-13 20:38 属地未知 来自:浏览器
请问您的第四个问题,系统上是具体遇到什么问题了呢?为了更好的为您解决问题,还请您能够详细描述一下~

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偶尔相机打开卡顿,拍照卡顿明显 打开微信偶发性的没有过渡动画 总体上就是稳定性和流畅性的问题  发表于 2022-1-13 20:43  属地未知
负一屏掉帧严重  发表于 2022-1-13 20:46  属地未知
山与茗  LV7  发表于 2022-1-13 21:12 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
国徽可以当头像吗
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-14 00:46 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-14 00:50 编辑

您好,感谢您的回复,关于您的第一、二、三个及【五楼】点评的“打开微信偶发性的没有过渡动画 ”问题,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-14 00:47 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-14 00:59 编辑

关于您说的拍照卡顿问题,有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1.弱光环境下,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2.手机电量低于20%时,为了保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-14 00:52 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-14 01:01 编辑

请问您说的“负一屏掉帧严重”指的是桌面滑入负一屏时出现卡顿,负一屏下滑过程中出现卡顿、抖动、加载慢吗?如果是的话,该现象是目前负一屏特性,从桌面切换至负一屏后需等待几秒,等负一屏加载完全之后再进行滑动。我们会在后续版本中优化该问题,请您关注系统更新。

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-1-14 00:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-14 01:02 编辑

您好,请问您说的“打开相机卡顿”是相机启动速度慢吗?若是的话,建议您参考以下方案看对您是否有帮助哦:
1.低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机
2.进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。

删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
恢复出厂设置、升级系统和到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
去服务中心前,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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