荣耀v20升级鸿蒙2.0之后，指纹识别总是出问题，无法指纹解

上周我的荣耀v20升级完鸿蒙2.0之后，指纹识别刚开始没有问题可以解锁，但过了大概几个小时之后，指纹无法解锁，也没有任何反应，自动亮度也无法使用，重启之后问题解决，但过了几个小时之后又出现同样的问题，请问各位大神，你们有遇到这样的问题吗？

楼主您好，指纹解锁失败，建议您可以尝试一下方案：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议重新录入,录入指纹时调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

请问您是开启自动亮度调节功能，但是屏幕亮度无法调节吗？建议您可以尝试一下：
1.请您关闭自动调节或自动调整开关并重新打开，如果您有手动拖动过亮度条，系统会将拖动位置作为您的喜好记录下来，环境光变化时，算法会根据您的偏好做亮度补偿，因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度，重新打开开关可清除您的喜好记录。
2.请您确认是否在第三方应用中（视频、浏览器等）调整过亮度，建议您退出第三方应用后重试。在第三方应用中调整亮度后，亮度控制权限会暂时被第三方应用获取，因此屏幕亮度不会随环境光变化。
3.如果您的手机贴了有颜色的保护膜，可能会遮挡环境光感应器，可能会导致屏幕亮度无法调整，或者一直处于较暗的状态。建议您使用透明保护膜。
4.建议您将手机升级为最新系统版本。
温馨提示：升级系统版本有数据丢失的风险，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往官方授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询：可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。