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点开白屏无响应闪退

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荣耀粉丝216791286  LV1  发表于 2022-1-8 09:06:21 属地未知 来自:荣耀V20
点开白屏无响应闪退
产品型号PCT-AL10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称电话
应用版本11.1.0.310
系统版本PCT-AL10 2.0.0.210(C00E205R2P4)
评论2
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-1-8 09:15 属地未知 来自:荣耀V20
可进入设置>应用和服务>应用管理>点击右上角四点>显示系统程序>电话>存储>删除数据再看看。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-1-8 09:37 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您手机在使用应用的时候出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通、系统内存不足等原因,请您尝试以下方法:
1、在设置>应用管理>找到相应软件>强行停止,然后重新打开应用。
2、如果手机有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、在应用市场搜索应用查看是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题。
4、您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试。
注:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,建议您提前备份数据。
6、卸载重装应用。
注:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
7、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。
注:清理内存会导致数据被删除,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
8、恢复出厂设置。
温馨提示:建议您恢复出厂设置之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
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