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50POR这手机太差了闪退 黑屏 自动关机重启

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荣耀粉丝212913556  LV6  发表于 2022-1-7 23:53:00 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
拼多多刚刚点击进不去闪退游戏黑屏  重启
产品型号RNA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.16
系统版本RNA-AN00 4.2.0.193(C00E190R4P2)
评论3
荣耀粉丝216490371  LV4  发表于 2022-1-8 09:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶远行舟 于 2022-1-8 09:13 编辑

楼主您好~非常能够理解您在使用设备途中出现这些问题的心情,小达人也会尽全力的去帮到您,那为了更好的帮到您,①请问您是出现这类情况前有什么操作吗,例如:换机克隆。②您拼多多应用是直接进不去还是进去后就立马闪退出来呢?③另外您在玩游戏时是有切换到其他应用后黑屏后重启,还是在玩游戏途中黑屏重启呢?
若您是换机克隆的话建议您长按应用图标,点击卸载。然后从应用市场重新安装。安装时请确认该应用未提示不兼容。
【温馨提示】应用卸载前建议您备份好应用内重要数据。
亲,若不是,请您说明一下并及时联系我哦~
荣耀粉丝212913556  LV6  发表于 2022-1-8 10:29 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
没有换机克隆  正常游戏黑屏
荣耀粉丝216490371  LV4  发表于 2022-1-8 10:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶远行舟 于 2022-1-8 10:52 编辑
HONOR774869247 发表于 2022-1-8 10:29
没有换机克隆  正常游戏黑屏很抱歉给您带来不便了~玩游戏时黑屏的话建议如下您可以尝试:
1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
3.建议您进入设置,搜索应用管理,找到荣耀游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失)。
4.建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
您可以先尝试以上方法看看问题是否解决,后续有问题可以随时联系哦~
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