首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 健康使用手机无法正确读取APP使用时间

健康使用手机无法正确读取APP使用时间

[复制帖子标题和链接]

2693

荣耀粉丝216781423  LV2  发表于 2022-1-7 19:36:13 属地未知 来自:荣耀30 Pro
经过测试,当我实际使用1小时APP时,健康使用手机仅显示我使用了31分钟。
产品型号EBG-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称健康使用手机
应用版本11.1.0.422
系统版本EBG-AN00 2.0.0.218(C00E200R4P6)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-7 20:13 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,为了更好的了解您的情况,请问是个别APP时间统计异常还是所有APP时间均异常呢?同时,您参考一下下面健康使用手机时间统计规则,看是否属于正常情况:
*进入后台运行的APP,不计算使用时间。
*每日使用时间统计的循环时段是自然日(非自然日统计的,都会特殊备注),即0:00:00〜23:59:59;
若您是在前台使用,且时间段在“0:00:00〜23:59:59”,时间统计异常的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

目前观察到的是B站有这个问题,其他应用我再看看  发表于 2022-1-9 05:24  属地未知
嗯嗯,您参考一下上述方案,若后续还是异常,您可以联系我们反馈哈~  发表于 2022-1-9 16:05  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表