语音助手bug

语音助手不能唤醒，总显示录音失败。希望修复 修复。

建议你还原所有设置再尝试语音唤醒

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了。建议您尝试以下方案：
1. 打开我的荣耀APP>服务>智能检测>手动检测>麦克风>开始检测。如果检测是麦克风出现问题建议您前往荣耀授权服务中心检测。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续按照以下方法排查。
2. 点击设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>语音助手/智慧语音>存储>删除数据。
温馨提示：删除语音助手数据会删除语音助手/智慧语音之前所设置的所有信息。
3. 进入设置，在最上方搜索设置项，搜索并进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新录入唤醒词。
温馨提示：
①语音唤醒仅支持普通话，不支持方言英文等。建议在2米以内进行唤醒操作。
②建议在尽可能在安静的环境下进行语音训练，45°左右握持手机，距离手机20至40cm，以自然的语速、语调，且提高音量、表达清晰进行训练。
③确保麦克风孔未被保护套，异物等遮挡。
④说完唤醒词后稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。

5. 进入设置>系统和更新>重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原后再次尝试语音唤醒。
温馨提示，以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置；应用分身开关会被关闭，分身数据会被擦除。
6. 若以上方案均无效，建议前往荣耀授权服务中心检测。
PS：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。