图库闪退问题找到原因了

经过多次清除图库缓存以及媒体存储的缓存及数据，同时，重置手机，发现图库闪退的真正原因就是：图库的数据开了自动同步，然后下载图片数据的时候，图库就会闪退。如果只有手机里面的图片的话，图库就不会有问题。荣耀官方的有解决办法吗？

一直开着同步，从来没有闪退

之前也没有闪退的，昨天才开始只要打开图库里的相册，只要点相册的相片，他都会自己退出去。